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Come faccio ad accedere?
Puoi accedere dal tuo telefono
Scarica l’app e accedi direttamente sul tuo telefono dove vuoi e quando vuoi. Potrai ascoltare e guardare i video comodamente.
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Puoi accedere dal tuo computer scaricando l’app sugli store, semplicemente cliccando il link qui sotto.
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ECCO LE RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ FREQUENTI
Domande e Risposte Frequenti
Come faccio ad accedere?
Accedere è molto semplice. Basta scaricare e accedere all’App che trovi in questa pagina. Dovrai inserire la tua email (oppure la tua username) e la tua password fornite dalla Segreteria. Una volta inserite, potrai effettuare l’accesso.
Ho smarrito la password. Come posso fare?
Se non dovessi trovare o ricordare la tua password o username ti basterà cliccare sulla scritta “Password Dimenticata?” Dovrai inserire la tua email. Entro pochi minuti dovresti ricevere un’email con le istruzioni per resettare la password e crearne una nuova nuova. La Segreteria non vede le tue password e non può effettuarne la modifica. Il sistema è coperto dal Cyber Security per garantire la protezione dei tuoi dati.
Posso scaricare i contenuti video?
No, i contenuti video sono di proprietà della Scuola di Business Esponenziale e non sono scaricabili. Sono visibili on demand, ossia sono a disposizione per essere visualizzati in streaming da dispositivi come PC, mac, iPhone, iPad, smartphone e tablet android o altri sistemi operativi. Su alcune TV di ultima generazione dotate di connessione a internet è altresì possibile riprodurre i video.
I contenuti sono miei per sempre?
I contenuti sono messi a disposizione senza limiti di tempo né limiti di accesso. Tuttavia gli accessi e i video non sono di proprietà dell’utente e possono essere rimossi previa comunicazione via email qualora venisse violato uno o più Principi di Etica del Regolamento della Scuola.
Può vernimi revocato l’accesso?
L’accesso al sito e all’area riservata non sono vincolati da limitazione alcuna. Tuttavia può essere revocato l’accesso in alcuni casi particolari, come per esempio (non a titolo esaustivo): – condivisione degli accessi – vendita o cessione dell’account – subaffitto – atti illeciti o pirateria – cambio delle condizioni – limitazione contrattuali. Verrai comunque avvisato qualora avessi violato il Regolamento della Scuola tramite un’email di revoca dell’accesso.
Ho cambiato email: come posso fare per aggiornarla?
Se hai cambiato o desideri cambiare l’email con la quale effettui l’accesso all’area riservata puoi scrivere un’email a questo indirizzo: info@veronicamedda.com richiedendo l’aggiornamento dell’email indicando il tuo nome e cognome e l’email da aggiornare e quella nuova. Una volta effettuato il cambio riceverai una conferma dallo Staff e da quel momento potrai accedere con la nuova email aggiornata.
Non ricevo le email di reset password: come fare?
Se non ricevi l’email di reset password controlla prima di tutto nella Cartella Spam. Molte comunicazioni, purtroppo, finiscono lì. Se nemmeno qui trovi una comunicazione proveniente da Area Riservata – Scuola di Business Esponenziale, procedi in questo modo:
Contatta questo indirizzo info@veronicamedda.com specificando il tuo problema. In ogni caso l’assistenza ti verrà in aiuto in breve tempo dandoti una nuova password.
Posso cambiare la password di accesso?
E’ possibile modificare la password di accesso in qualsiasi momento e quante volte si desidera.
Per modificare o aggiornare la password è sufficiente clicca su “Password Dimenticata?” dal pannello di login e accesso.
Dovrai inserire la tua email. Entro pochi minuti riceverai un’email con le istruzioni per resettare la password e crearne una nuova nuova.
Avrò un tutor a disposizione?
Si, avrai un tutor a disposizione per tutta la durata del tuo percorso. Puoi contattarlo attraverso il link al calendario che ti è stato assegnato all’inizio del tuo percorso. In alternativa puoi inviare un’email per richiedere un appuntamento all’indirizzo tutor@veronicamedda.com
Le lezioni posso essere guardate solo su PC o anche su tutti i cellulari?
Puoi guardare le lezioni sia da PC che da cellulare, purché ci sia una connessione buona e stabile. Dovrai scaricare l’applicazione anche sul tuo PC dagli store.
Le lezioni saranno tutte registrate?
Le lezioni saranno dal vivo e verranno registrate in modo che tu possa rivederle ogni volta che desideri.
Saranno solo lezioni di gruppo oppure anche individuali?
Le lezioni possono essere di gruppo oppure individuali. Potresti essere accompagnato durante il percorso da un Coach personalizzato che ti aiuterà nell’accelerare i tuoi risultati.
Se un giorno non riuscissi a partecipare ad una lezione posso recuperarla?
Se non riesci a partecipare ad una lezione potrai trovarla registrata sulla piattaforma nella sezione apposita.
Se per me fosse difficile un passaggio, come posso andare avanti, avrò qualcuno che mi aiuterà individualmente oppure no?
In qualunque momento del percorso tu senta difficoltà o tu voglia chiarire dei dubbi, potrai richiedere un Coach personalizzato che ti aiuterà nell’accelerare i tuoi risultati.
Se mi assento dall’aula devo comunicarlo?
Se non puoi partecipare ad una lezione avvisa via email il tuo tutor di riferimento all’indirizzo email tutor@veronicamedda.com.
Dove devo cliccare per iniziare?
Devi accedere al percorso che hai acquistato, dopodiché potrai trovare tutti i passaggi guidati: esplora l’app e divertiti a vedere tutto il materiale di supporto che abbiamo pensato per te.
Devo per forza scaricare l’app? Non posso semplicemente aprire il link su internet?
Per godere di tutti i contenuti, dovrai scaricare l’app su Apple Store o su Google Store
Se ho bisogno di aiuto, a chi chiedo?
In caso di necessità, prenota un colloquio con il tutor attraverso il suo calendario nella sezione “prenota tutor”, in alternativa invia una email a tutor@veronicamedda.com
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